Pôle stratégie de distribution

Stratégie de distribution

Javelin Group est le leader du conseil en stratégie de distribution en Europe, aidant les distributeurs et les marques à préparer et implémenter des stratégies gagnantes adaptées à la mutation de la distribution.

La deuxième décennie du 21ème siècle voit une transformation drastique dans la distribution conduite par un changement de paradigme économique, technologique et de consommation. Plus d’informations client, une attente des consommateurs en hausse, de nouvelles façons de faire son shopping, une concurrence mondiale en progression et des marges en déclin ne sont que quelques symptômes caractéristiques de cette transformation qui modifie le paysage concurrentiel.

Avec notre aide, les grands distributeurs revoient leurs stratégies de distribution et se réinventent autour de 6 axes stratégiques :

En plus de nos engagements sur la stratégie de distribution, nous aidons les distributeurs et marques sur les problématiques spécifiques suivantes :

Organisation d’un distributeur omni-canal

Pour de nombreux distributeurs, la question centrale est de savoir “Comment devrions-nous répondre et exploiter le changement de canal dans la distribution” ? Nous avons plus d’expériences dans ce secteur que n’importe quel autre cabinet. Organisation d’un distributeur omni-canal.

Omni-Channel Organisation

We help retailers and brands to transform their organisational design (structures, people, culture and KPIs/incentivisation) to support the requirements of the future digital and omni-channel world. Omni-Channel Organisation.

Distribution internationale

Nous construisons des plans d’expansion omni-canaux à l’internationale qui incluent : prévisions du marché de la distribution et stratégies d’entrée, développement de l’offre, organisation opérationnelle, rôle des canaux, mode de développement,… Distribution internationale.

Digital Strategy for Brands

We help consumer brands optimise online and offline channels to drive engagement and ultimately higher sales, in the age of omni-channel retail. Digital Strategy for Brands.

Amélioration de la performance digitale

Nous auditons et comparons l’offre digitale en couvrant l’expérience client (online et mobile), le marketing, les services omni-canal, et par la suite nous proposons des recommandations détaillées ainsi qu’un plan d’actions afin d’améliorer la performance financière. Amélioration de la performance digitale.

Cartographie du parcours client

Nous aidons les distributeurs et les marques à comprendre et optimiser leurs parcours clients pour livrer une parfaite expérience à chaque point de contact. S’appuyant sur notre expertise omni-canal, nous travaillons avec des clients pour comprendre les parcours clients populaires, auditons pour comprendre comment les attentes des clients sont respectées à chaque point de contact et proposons des solutions pour améliorer l’expérience. Cartographie du parcours client.

Optimisation des coûts

Grâce à notre combinaison unique d’expertises dans la distribution, nous analysons et comparons l’ensemble des coûts opérationnels d’un distributeur, en identifiant des opportunités actionnables afin e les optimiser. Optimisations des coûts.

Veuillez consulter ci-dessous la liste des clients du pôle stratégie, ou contactez Gregory Boulanger via g.boulanger@javelingroup.com ou Yannick Franc via yannick.franc@javelingroup.com ou par téléphone au +33 (0) 1 70 38 29 00 afin de discuter de vos besoins.

Contact  Richard
Retail Strategy Practice

Contact Practice Director

Richard Wolff

COO

Richard Wolff, Javelin Group’s co-founder and COO, runs our Retail Strategy practice. He has spent many years running and advising retail businesses. Recent clients include Clarks, Mothercare, John Lewis, B&Q and Marks & Spencer. Richard has an MBA from Manchester Business School.